TRANSPORTES GENERALES DE OLESA, S.A.U. responsable_300ppp

Distintivo Núm: 2021-120628

Transporte de viajeros por carretera

 

Dirección Teixidors 20 - Polígono industrial Can Singla
Año de Constitución 1922
Número de trabajador@s 89
Persona de Contacto Carme Pros
Cargo en la empresa CEO
Teléfono de contacto 937780088
Página web www.gruptg.com

 

A continuación detallamos nuestras actuaciones RSE:

Área Económica

1. ¿Qué criterios de Buen Gobierno y Responsabilidad Social aplicáis mas allá de vuestras obligaciones?

En nuestra organización estamos muy sensibilizados en la protección del medio ambiente, fomentar nuestros valores tal y como indica nuestra política de gestión integrado, que es una declaración de intenciones.

Tenemos diferentes sellos de calidad, que són totalmente voluntarios y que la empresa a sabiendas ha decidido aceptar el reto y encaminarse hacia la mejora continua, bajo el paraguas de los requisitos que pide cada estandar. 

Hemos realizado una auditoria retributiva y hemos realizado el registro salarial.

Estamos implantando el plan de igualdad y el protocolo de acoso, para fomentar la equidad entre mujeres y hombres de nuestra organización.

Este año realizaremos el cálculo de la huella de carbono y esperamos poder planificar acciones para reducirla.

 

2. ¿Qué actuaciones lleváis a cabo para el control de la cadena de proveedores con criterios económicos, sociales y ambientales? Por otro lado, ¿la producción del vuestro producto o servicio se realiza de manera local total o parcialmente con criterios de proximidad, dando soporte al desarrollo económico local?

Intentamos que todos los proveedores del grupo sean de proximidad, desde la tienda del pueblo que nos facilita el vestuario para todos/as conductores/as del grupo, hasta la ferreteria también del pueblo que nos sirve los materiales para nuestro día a día en el taller. La papeleria también es local, y este año a raíz de la participacion en la edición del Business with social value, hemos descubierto nuevos proveedores de Km que con los que podremos trabajar.

Nuestra plantilla esta conformada de personal de poblaciones vecinas a la empresa, y así es para cada base que disponemos. 

 

3. ¿Cuál es vuestra política de gestión de clientes? ¿Qué procesos tenéis implantados para la gestión de la calidad? ¿Lleváis a cabo el análisis del grado de satisfacción de vuestros clientes en relación a vuestros productos o servicios?

Disponemos de los sellos de calidad 9001 y 13816 que es la certificacion para servicio de los usuarios, tenemos implantado un sistema para recibir y tratar todas las posibles incidencias que surjan durante un servicio.

Realizamos de forma anual encuestas a todos nuestros clientes y así mismo, de forma semestral realizamos el cliente desconocido para evaluar el estado de nuestra flota, conductores...

https://www.gruptg.com/nuestras-certificaciones/

 

 

4. ¿Se realiza una gestión económica transparente y no fraudulenta?

Se realiza una gestión económica transparente, presentado las cuentas de forma anual en el Registre Mercantil y también realizamos una auditoria contable anual de la mano de PLETA Auditores Consultores.

 

Área Social

5. ¿Cuáles son vuestros compromisos para la no discriminación, la igualdad de oportunidades y el fomento de la diversidad?

Este año 2021 y de forma totalmente voluntaria la empresa ha puesto en marcha la implantación de un plan de igualdad y el protocolo de acoso, y ya està en fase final sólo nos queda hacer difusión entre la plantilla y partes interesadas y que toda la plantilla pueda realizar una formación de sensibilización.

 

 

6. ¿Cómo fomentáis la conciliación de la vida personal y laboral?

La empresa siempre tiene en cuenta a su personal, es su activo más valioso, no hay ningún protocolo para la conciliación, aunque de forma innata siempre se tienen en cuenta las peticiones de todos/as los/las trabajadores/as y se adaptan turnos y horarios para que puedan conciliar tanto de forma familiar, personal y laboral. 

No entendemos una forma de trabajar encasillada, se fomenta el teletrabajo para quien lo necesite, se adaptan horarios para el personal con menores a cargo...

 

7. ¿Tenéis una actitud de escucha activa y participación hacia vuestros grupos de interés (plantilla, clientela, sociedad, empresas, proveedores, etc)?

Hemos implantado el canal de denuncias, también se realizan reuniones trimestrales con el delegado de prevencion y los delegados de personal, para que transmitan todas las preguntas, inquietudes, ideas de mejora que van recogiendo de parte del personal, para que la empresa pueda tomar las acciones que crea oportunas a fin de mejorar el clima laboral.

Así mismo, tenemos una comunidad de usuarios/as muy activos que nos hacen saber en todo momento si hay algun problema con algun servicio, así mismo las encuestas de satisfacción nos ayudan a tomar el pulso de forma anual, para saber como estamos trabajando. 

Para el resto de grupos de interès disponemos de nuestra web corporativa y de nuestras redes sociales para poder recoger sugerencias, quejas o comentarios. 

 

8. ¿Qué actuaciones lleváis para facilitar un entorno de trabajo seguro para tota la plantilla?

Estamos certificados en la norma ISO 45001, por lo que fomentamos un ambiente de trabajo seguro, disminuyendo el indice de siniestralidad de forma exponencial.

Se realizan las inspecciones periódicas tanto a maquinaria, vehiculos como instalaciones, vease itvs, baja tensión, BIE's, licencias ambientales.

9. ¿Cómo colaboráis activamente con el territorio y/o con iniciativas sociales?

Nuestra organización esta muy arraigada en la comunidad, se participa activamente con Caritas (Olesa de Montserrat), tenemos un convenio de mecenazgo con la Escola d'Arts i Oficis del pueblo.

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Área Medioambiental

10. ¿Qué estrategias de sostenibilidad ambiental consideráis en vuestra organización (gestión del agua, uso eficiente de la energía, optimización del uso de los recursos y materias primas, etc.)? Por otro lado, ¿qué actuaciones para la lucha contra el cambio habéis iniciado?

Hemos iniciado la transformación de nuestra flota hacia energias limpias, con la incorporación de vehiculos eléctricos, y la digitalización de todas nuestras línias para conseguir comunidades connectadas y eficientes, dando a tiempo real toda la información que el cliente pueda necesitar, con la optimización de rutas.

Estamos certificados en la norma 14001, donde de forma anual se evalua el desempeño y nuestro programa ambiental.

Ya hace tiempo tenemos instalado un sistema de filtraje del agua (osmosis inversa) del tunel de lavado de la flota.

 

11. ¿Cómo lleváis a cabo la gestión sostenible de los residuos a partir de la regla de las 3R: reducir, reciclar y reutilizar?

Todos los residuos que generamos són recogidos por gestores autorizados, para que puedan ser reciclados o segregados a su destino final.

Se recicla papel, cartuchos de tinta incluso para la ropa del personal se recicla y se reutiliza.

 

La RSC es un proceso de mejora constante. En este espacio podréis comentar vuestros objetivos de futuro. Descríbelos brevemente.

En un futuro nos gustaría certificarnos en la IQNet SR10, y aplicar los requisitos del estandar ISO 26000.

Seguir colaborando con la comunidad como hemos hecho hasta ahora, y con un extra por que el año que viene es el centenario de la emprea y vamos a realizar diferentes actividades y eventos en la población.

Publicar nuestro código ético, nuestras normas de conducta (en fase final).

Estamos participando en un programa de sostenibilidad que ha realizado la Cambra de Comerç de Terrassa y que en esta fase inicial nos van a dar más pautas para la mejora continua en sostenibilidad y eficiencia.

Cooperar con otras empresas, crear alianzas para fomentar la inclusión de las mujeres en un sector tan masculinizado como és el nuestro.