GransLiving responsable_300ppp

Distintivo Núm: 2021-120621

GransLiving es una plataforma digital que ha nacido para revolucionar el sector de los cuidados. La startup española ofrece un buscador y comparador de residencias y acompaña a las familias en el proceso de búsqueda de centros para sus seres queridos. Se trata de una iniciativa que ofrece un catálogo de residencias, centros de día, cuidados a domicilio y residencias vacacionales a través de su página web. La búsqueda de residencia suele ser un proceso difícil para todas las familias, escoger el que será el hogar de un ser querido requiere de tiempo y sobre todo confianza. En muchas ocasiones los familiares suelen decidirse por referencias de conocidos o por las buenas valoraciones de los centros. A su vez, entre las residencias es un proceso largo y complejo el de conseguir una buena reputación.

 

Dirección P.º Imperial, 14, 28005 Madrid
Año de Constitución 2021
Número de trabajador@s 4
Persona de Contacto Beatriz Carro
Cargo en la empresa Responsable Operaciones
Teléfono de contacto
Página web www.gransliving.com

 

A continuación detallamos nuestras actuaciones RSE:

Área Económica

1. ¿Qué criterios de Buen Gobierno y Responsabilidad Social aplicáis mas allá de vuestras obligaciones?

Colaboramos con ONGs y Asociaciones de Voluntariados en el que ayudamos a personas con pocos recursos económicos.

 

2. ¿Qué actuaciones lleváis a cabo para el control de la cadena de proveedores con criterios económicos, sociales y ambientales? Por otro lado, ¿la producción del vuestro producto o servicio se realiza de manera local total o parcialmente con criterios de proximidad, dando soporte al desarrollo económico local?

Los proveedores con los que trabajamos apuestan por un entorno mas sostenible de manera social economico y medio ambiental llevando a cabo acciones que reducen las emisiones de CO2.

nuestro trabajo es a nivel nacional de esta manera desarrollamos y potenciamos a nivel de comunidades, pero nuestro foco esta mucho en Madrid y Barcelona.

 

3. ¿Cuál es vuestra política de gestión de clientes? ¿Qué procesos tenéis implantados para la gestión de la calidad? ¿Lleváis a cabo el análisis del grado de satisfacción de vuestros clientes en relación a vuestros productos o servicios?

Todo queda registrado tal y como indica la LGPD y todos sus datos lo volcamos en un CRM para un uso ético. 

Si, a través de encuestas de valoración con Google y Trustpilot.

 

4. ¿Se realiza una gestión económica transparente y no fraudulenta?

Somos cercanos y transparentes y estamos trabajando en un sello de calidad. 

 

Área Social

5. ¿Cuáles son vuestros compromisos para la no discriminación, la igualdad de oportunidades y el fomento de la diversidad?

Apostamos de manera interna por una igualdad social, los que pertenecemos a GransLiving somos personas de diferente indole. 

 

6. ¿Cómo fomentáis la conciliación de la vida personal y laboral?

Apostando por la flexibilidad horaria y de teletrabajo.

 

7. ¿Tenéis una actitud de escucha activa y participación hacia vuestros grupos de interés (plantilla, clientela, sociedad, empresas, proveedores, etc)?

Si, además siempre queremos entender y aprender de nuestros fallos y estar en contacto con nuestros grupos.

 

8. ¿Qué actuaciones lleváis para facilitar un entorno de trabajo seguro para tota la plantilla?

En el coworking que desarrollamos nuestra actividad cuenta con espacios seguros y señalizados.

9. ¿Cómo colaboráis activamente con el territorio y/o con iniciativas sociales?

Llevamos a cabo con proveedores jornadas de puertas abiertas para que nos conozcamos entre todos, familias…

 

Área Medioambiental

10. ¿Qué estrategias de sostenibilidad ambiental consideráis en vuestra organización (gestión del agua, uso eficiente de la energía, optimización del uso de los recursos y materias primas, etc.)? Por otro lado, ¿qué actuaciones para la lucha contra el cambio habéis iniciado?

Todo lo gestiona el espacio de coworking, pero funciona siguiendo las normativos y propuestas de mejora.

Utilizan papeles reciclados, menos co2, todo ecológico y sostenible.

 

11. ¿Cómo lleváis a cabo la gestión sostenible de los residuos a partir de la regla de las 3R: reducir, reciclar y reutilizar?

Tiene su propio espacio de reciclaje.

 

La RSC es un proceso de mejora constante. En este espacio podréis comentar vuestros objetivos de futuro. Descríbelos brevemente.
  • Somos un marco de adaptación 
  • Invertimos en programas sociales y de voluntariado 
  • Desarrollamos procesos de calidad de cara a mejorar el nivel del servicio que reciben nuestros clientes 
  • Promover las valoraciones de los usuarios 
  • Transparencia
  • Auditorias
  • Gestores de proveedores
  • Innovación en los procesos 
  • Plataforma Tecnológica