Osonament es una entidad referente referente en salud mental y adicciones, en el ámbito comunitario en la comarca de Osona. Por eso planeamos potenciar nuestra imagen institucional, las alianzas con otras entidades y la calidad asistencial de los servicios ofrecidos, así como abrir nuevas líneas de servicio dentro de la atención comunitaria en salud mental.

Estamos realizando la aplicación del Plan de estratégia 2018-2022. 

Nuestros valores rigen la actuación del día a día de cada uno de los integrantes de la entidad:

Compromiso y sensibilidad con las personas y la comunidad. El objetivo final y el principio esencial de toda actuación en nuestra entidad es la defensa de los derechos, de la calidad de vida y de la igualdad de oportunidades de las personas. También tenemos un alto compromiso con la comunidad con el objetivo de conseguir que sea más inclusiva y fomentar la salud mental entre todos sus miembros.

Profesionalidad en la asistencia. Entendemos la profesionalidad como aquel conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que se consiguen mediante la experiencia y la formación continuada y que permiten un ejercicio profesional óptimo, guiado por el buen juicio y la ética.

Trabajo en equipo. Metodología de trabajo de escucha, cooperación, comunicación, respeto, igualdad y participación de todos los miembros del equipo, coordinados por la consecución de un objetivo común bajo la misma filosofía y lenguaje de trabajo, en el que cada persona realiza las tareas para las que tiene mayor competencia y experiencia, con responsabilidad y compromiso para construir un proyecto común.

Ética y transparencia. Ética entendida como la responsabilidad fundamentada en el respeto hacia la moral, las normas y las leyes de la sociedad, basada en comportamientos que beneficien la atención a las personas atendidas y los profesionales, evitando prácticas inadecuadas, respetando la intimidad individual y los códigos éticos de las diferentes actividades profesionales.

Transparencia entendida como la disposición a mostrar los principios que sustentan la entidad a fin de generar confianza, colaborando de forma activa para conseguir cambios positivos en la sociedad y convirtiéndose en un referente para las personas atendidas y para el conjunto de la población.

Responsabilidad y sostenibilidad en la gestión. Una gestión ética y responsable debe procurar fomentar la creatividad, la formación y un sentimiento de pertenencia a la entidad que lleve a un proyecto común de todos los profesionales. Económicamente proveerá el presente sin poner en peligro el futuro, debe fomentar la innovación y debe actuar de manera transparente en todos los ámbitos de su gestión, actuando con tolerancia hacia las nuevas ideas, respetando la visión profesional de sus componentes y respetando al mismo tiempo el entorno social y medioambiental más cercano.

Fruto del compromiso de aplicar criterios éticos en nuestra gestión interna y externa, tenemos implantado un Código Ético, un Plan de Igualdad entre mujeres y hombres y un Protocolo de prevención y abordaje del acoso sexual en el entorno laboral que permite optimizar los recursos humanos de la organización, potenciando y fomentando la capacidad de todas las personas en condiciones de igualdad.

Para proporcionar nuestros servicios en la Comarca de Osona, disponemos de un número limitado de proveedores. Un 67,94% de la compra se realiza a proveedores de la propia comarca, y un 95% de profesionales de la plantilla son de Osona.

Osonament cuenta con una certificación de calidad según el estándar ISO 9001: 2.015. Este sistema de gestión asegura un control de las empresas proveedoras de productos y servicios.

En la selección y evaluación de las empresas proveedoras se han establecido los siguientes criterios:

- Criterio de transparencia.

- Criterio de proximidad en la compra de servicios y productos.

- Compra de servicios a empresas sociales.

- Certificaciones de calidad.

- Establecimiento de cláusulas de responsabilidad social corporativa en los contratos con los proveedores, en las que el proveedor declara la asunción expresa de los valores de responsabilidad social corporativa en los ámbitos social, ambiental, de buen gobierno y de transparencia, detallando las actuaciones concretas en cada ámbito. Asimismo incluye una cláusula donde se establece el compromiso del respeto y cumplimiento del sistema de gestión de residuos que tenemos implementado.

Tenemos implantado un sistema de gestión de calidad con un enfoque basado en la integración de procesos, este sistema está encabezado por nuestra política de Calidad que fija las directrices fundamentales para definir y garantizar la calidad de nuestros servicios, así como el cumplimiento de los requerimientos legales y está orientada a la satisfacción de las necesidades de las personas que atendemos con vocación de mejora continua.

Se dispone de un mapa de procesos y el seguimiento y análisis de los mismos consta de aspectos tales como:

• Seguimiento de indicadores y objetivos
• Revisión de la documentación del proceso
• Análisis de incidencias y riesgos
• Análisis de evaluación de proveedores
• Análisis de las encuestas de satisfacción de las personas atendidas y familiares
• Seguimiento de la efectividad de las acciones de mejora implantadas.
• Nuevas propuestas de mejora.

Así pues, anualmente se realiza una encuesta de satisfacción de las personas atendidas y familiares, los resultados de las que se publican en las memorias anuales de la entidad y en la página web e intranet.

Osonament es un proyecto solvente que ha llevado a cabo una buena gestión del patrimonio que ha permitido su supervivencia y crecimiento, siguiendo los principios de buen gobierno y transparencia, promoviendo la utilización de recursos locales, fortaleciendo la economía local en la comarca de Osona, siendo respetuosos con el ámbito social y ambiental y reinvirtiendo la totalidad de los beneficios en el cumplimiento de los fines fundacionales.

Las cuentas anuales son auditadas y aprobadas por el Patronato de la Fundación.

En 2018, la entidad realizó y publicó el Balance social al XES.

Desde 2014 se dispone de un Plan de Igualdad que nos ha permitido  a partir de la primera diagnosis hecha, establecer y adoptar  diferentes medidas  para conseguir ser más igualitarios. Con posterioridad, y también depués de una nueva diagnosis, disponemos de un nuevo Plan de Igualdad 2019-2022. 

Las líneas estratégicasdel Pla son:  

1. Neutralidad en la imagen que proyecta la entidad tanto a nivel interno como externo.
2. Alcanzar gradualmente un equilibrio entre hombres y mujeres en la distribución del personal de la Fundación, actualmente hay un 75% de mujeres y un 25% de hombres.
3. Promover y fomentar la conciliación de la vida laboral y familiar.
4. Prevenir y detectar y resolver situaciones de acoso sexual y por razón de sexo, se dispone de protocolo específico.
5. Condiciones laborales seguras e igualitarias.

De nuestros valores como entidad y de los principios de actuación establecidos en el código ético se desprenden nuestros compromisos frente a la igualdad y diversidad:

- Es responsabilidad de todas las personas integrantes de la organización la aplicación de los valores, principios y normas éticas en las relaciones que establezcan con otras organizaciones tanto públicas como privadas, así como en la práctica diaria a través de los profesionales, voluntarios y personas atendidas.

•  Los trabajadores actuarán con respeto y teniendo siempre en consideración sus deseos y opiniones sin distinción por razón de etnia, sexo, lengua, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, fortuna, nacimiento u otra condición.
• Los trabajadores procurarán modificar actitudes sociales de prejuicio, favoreciendo la integración, la participación social y la convivencia, la promoción, el reconocimiento y haciendo efectivos los derechos civiles de las personas con problemas de salud mental, adicciones, y trastornos comunicativos.
• La Organización garantizará la igualdad de oportunidades en la selección, la contratación, la promoción laboral y la equidad en las retribuciones.
• La organización promoverá la formación y el desarrollo personal y profesional garantizando la igualdad de oportunidades.
• La Organización creará el Espacio de Reflexión Ética Social (ERES) para fomentar y velar por todo lo que se describe en este código ético.

La Fundación tiene establecido como principio de actuación dentro del Código Ético, velar y favorecer la conciliación de la vida personal, familiar y laboral. Este compromiso se concreta en las siguientes actuaciones:

• Horarios personalizados en función de las necesidades de cada persona trabajadora, facilitando la modificación y adaptación de los mismos a lo largo del año.
• Horarios flexibles para poder atender a los hijos / as y por otros motivos acordados.
• Compactación de la lactancia.
• Trabajo sólo dos tardes a la semana, permitiendo la modificación de las mismas previa comunicación al Responsable de cada Área y en RRHH.
• Excedencia especial por cuidado de hijo/a.

En nuestro plan estratégico tenemos una identificación clara de nuestros grupos de interés con los que tenemos una relación personalizada y disponemos de medios de comunicación ágiles y eficaces.

Así como canales de comunicación disponemos de los siguientes:

• Intranet.
• Correo electrónico.
• Reuniones semanales por áreas.
• Consejos de participación (usuarios, familiares y profesionales) uno de los servicios residenciales y uno de Servicios diurnos.
• Asambleas de familias.
• Jornada anual de los profesionales de la entidad.
• Encuestas de satisfacción de los usuarios, proveedores y familiares.

OSONAMENT, entendiendo que la prevención de los riesgos laborales asociados a las actividades que se llevan a cabo en nuestra entidad, es un elemento clave de su gestión, así como que todos sus integrantes deben prestar el máximo interés y esfuerzo con el objetivo de conseguir un entorno de trabajo seguro y saludable para todos los que formamos parte, y también para todas aquellas personas que puedan prestar sus servicios en nuestras instalaciones, y para orientar la actuación de todos ellos, se ha elaborado y aprobado por el Patronato de la Fundación la Política de Seguridad y Salud, que se fundamenta en los siguientes principios:

• Integración
• Igualdad
• Trabajar con seguridad
• Comunicación
• Acción permanente

Se mantienen operativos y se realiza el seguimiento de los planes y programas de prevención necesarios, asumiendo la parte técnica de la prevención de riesgos laborales a través de personal propio, lo que nos permite un control, vigilancia y supervisión permanente de las condiciones de trabajo y mejora de las mismas en nuestro camino hacia el objetivo de accidentes cero.

Aparte del cumplimiento de la normativa de prevención de riesgos laborales, se fomentan buenas prácticas en seguridad y salud, complementando el bienestar de las personas trabajadoras mediante descuentos y promociones en actividades de ocio, deporte y salud. Se dispone de un espacio de bar-cocina donde se pone a disposición de los profesionales y usuarios y sociedad en general, una cocina basada en los productos frescos, de temporada y proximidad así como de sistemas de cocción saludables.

Se dispone de personal investigador en los campos del deporte y la alimentación que realizan una labor de investigación e innovación en estos campos, realizando sesiones de trabajo en beneficio de toda la comunidad.

El pasado 2018, se obtuvo la certificación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salid en base a la nueva norma ISO 45001:2008.

El trabajo colaborativo es uno de nuestros ejes principales. Potenciamos y establecemos vínculos con las administraciones, entes, servicios y entidades para garantizar la fortaleza de la organización en el territorio y a nivel de país, permitiendo la consolidación, mejora e innovación en los procesos de atención a las personas.

El año 2018 hemos cerrado con 32 convenios activos de los que 5 son nuevos de este año.

Asimismo, formamos parte de:

• Sistema Integrado de Salud de Osona (SISO)
• Red de Entidades de Inserción Sociolaboral de Osona y el Ripollès (XEISOR)
• Foro Salud Mental
• Red OTL s Diputación de Barcelona
• Coordinadora Catalana de Fundaciones
• Mesa de Salud Mental de Osona
• Red de la Economía Social y Solidaria de Manlleu
• Red de Viviendas de Inserción Social de la Agència de Vivienda de Cataluña.
• Programa Incorpora de la Fundación Bancaria La Caixa.

Participamos con:

• Servicios Auxiliares a la Sanidad de Osona (SAS)
• Fundación del Esguard

Grupos de trabajo:

• Grupo de Investigación Salud Mental e Innovación Social (SAMI). UVic-UCC
• Comisión de Servicios de Rehabilitación Comunitaria de Salud Mental. Foro Salud Mental
• Comisión de Clubes Sociales de Salud Mental. Foro Salud Mental
• Grupo de definición Modelo de Centro de Día de Atención a las Drogodependencias. Departamento de Trabajo, Asuntos Sociales y Familia
• Comisión Día Mundial de la Salud Mental. Osonament, UVic-UCC, AFMMO, CHV
• Comisión del Programa de atención a las familias. Osonament, AFMMO, CHV

Más allá del nuevo eco edificio que hemos inaugurado (diseñado bajo criterios de sostenibilidad a nivel estructural, constructivo, ambiental y de uso) y del que disponemos la Calificación energética A del edificio terminado, trabajamos para la reducción de la huella de carbono. La huella de carbono, en términos relativos por superficie, se ha visto reducida un 5% desde el 2014, año que iniciamos la medida.

Aplicamos todos los criterios de eficiencia energética acompañados por la Agencia Local de Energía del Consejo Comarcal de Osona.

Disponemos de tres bicicletas y dos triciclos eléctricos para los desplazamientos dentro del municipio.

En 2018 toda la compra de energia del Fundación ha pasado a proveedor de energia verde.

Disponemos de un plan de gestión de residuos de lo que hemos hecho la implantación a finales de 2017, disponiendo de una política de gestión de residuos basada en los siguientes principios:

• Principio de las 4 R 's: Reducir, Reutilizar, Reciclar y Repensar.
• Principio de inclusión de criterios ambientales en las compras.
• Principio de economía circular: mantener los residuos en constante circulación y que se reconozcan como recursos que son, no como productos que han terminado su ciclo de vida.
• Principios de autosuficiencia y proximidad. Osonament, en su conjunto, debe ser autosuficiente en la gestión de los residuos que generamos y las operaciones de eliminación de residuos y de valorización de los mismos se efectuarán atendiendo al principio de proximidad.
• Principio de fomento y sensibilización para una correcta gestión de los residuos, pedagogía de la legislación y apoyo por su desempeño.

- ÁMBITO ECONÓMICO:

• Continuar trabajando para mejorar los indicadors del Balance Social.

- ÁMBITO SOCIAL:

• Continuar con la implantación total del trabajo por competencias en todas las áreas de la entidad.
• Fomentar el uso de las medidas de conciliación de la vida laboral y familiar por parte de los profesionales-hombres.
• Implementar acciones para potenciar y favorecer un mejor clima laboral
• Implantación de las medidas del nuevo Plan de Igualdad.

- ÁMBITO AMBIENTAL:

• Continuar con la reducción de la huella de carbono.
• Reducción del consumo de papel.
• Compra de energía verde.
• Sustitución progresiva de los vehículos actuales de la entidad para vehículos eléctricos.
• Sistematización de semanas temáticas para fomentar las buenas prácticas medioambientales a nivel de todos los grupos de interés.
• Alinear la Responsabilidad social corporativa de la entidad con los Objetivos de desarrollo sostenible de las Naciones Unidas (ODS)