Distintivo Núm: 2018-050298
Osonament es una entidad sin ánimo de lucro creada en el año 1978 para mejorar la calidad de vida de las personas con trastornos de la comunicación y del aprendizaje, trastornos mentales y adicciones.
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Dirección | Calle José María Selva, 2, 08500 VIC (BARCELONA) |
Año de Constitución | 1978 |
Número de trabajador@s | 68 |
Persona de Contacto | Sra. Mercè Generó |
Cargo en la empresa | Gerente |
Teléfono de contacto | 93 889 50 59 |
Página web | www.osonament.cat |
A continuación detallamos nuestras actuaciones RSE:
Área Económica
1. ¿Qué criterios de Buen Gobierno y Responsabilidad Social aplicáis mas allá de vuestras obligaciones? |
Osonament es una entidad referente referente en salud mental y adicciones, en el ámbito comunitario en la comarca de Osona. Por eso planeamos potenciar nuestra imagen institucional, las alianzas con otras entidades y la calidad asistencial de los servicios ofrecidos, así como abrir nuevas líneas de servicio dentro de la atención comunitaria en salud mental. Estamos realizando la aplicación del Plan de estratégia 2018-2022. Nuestros valores rigen la actuación del día a día de cada uno de los integrantes de la entidad: Compromiso y sensibilidad con las personas y la comunidad. El objetivo final y el principio esencial de toda actuación en nuestra entidad es la defensa de los derechos, de la calidad de vida y de la igualdad de oportunidades de las personas. También tenemos un alto compromiso con la comunidad con el objetivo de conseguir que sea más inclusiva y fomentar la salud mental entre todos sus miembros. Profesionalidad en la asistencia. Entendemos la profesionalidad como aquel conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que se consiguen mediante la experiencia y la formación continuada y que permiten un ejercicio profesional óptimo, guiado por el buen juicio y la ética. Trabajo en equipo. Metodología de trabajo de escucha, cooperación, comunicación, respeto, igualdad y participación de todos los miembros del equipo, coordinados por la consecución de un objetivo común bajo la misma filosofía y lenguaje de trabajo, en el que cada persona realiza las tareas para las que tiene mayor competencia y experiencia, con responsabilidad y compromiso para construir un proyecto común. Ética y transparencia. Ética entendida como la responsabilidad fundamentada en el respeto hacia la moral, las normas y las leyes de la sociedad, basada en comportamientos que beneficien la atención a las personas atendidas y los profesionales, evitando prácticas inadecuadas, respetando la intimidad individual y los códigos éticos de las diferentes actividades profesionales. Transparencia entendida como la disposición a mostrar los principios que sustentan la entidad a fin de generar confianza, colaborando de forma activa para conseguir cambios positivos en la sociedad y convirtiéndose en un referente para las personas atendidas y para el conjunto de la población. Responsabilidad y sostenibilidad en la gestión. Una gestión ética y responsable debe procurar fomentar la creatividad, la formación y un sentimiento de pertenencia a la entidad que lleve a un proyecto común de todos los profesionales. Económicamente proveerá el presente sin poner en peligro el futuro, debe fomentar la innovación y debe actuar de manera transparente en todos los ámbitos de su gestión, actuando con tolerancia hacia las nuevas ideas, respetando la visión profesional de sus componentes y respetando al mismo tiempo el entorno social y medioambiental más cercano. Fruto del compromiso de aplicar criterios éticos en nuestra gestión interna y externa, tenemos implantado un Código Ético, un Plan de Igualdad entre mujeres y hombres y un Protocolo de prevención y abordaje del acoso sexual en el entorno laboral que permite optimizar los recursos humanos de la organización, potenciando y fomentando la capacidad de todas las personas en condiciones de igualdad.
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2. ¿Qué actuaciones lleváis a cabo para el control de la cadena de proveedores con criterios económicos, sociales y ambientales? Por otro lado, ¿la producción del vuestro producto o servicio se realiza de manera local total o parcialmente con criterios de proximidad, dando soporte al desarrollo económico local? |
Para proporcionar nuestros servicios en la Comarca de Osona, disponemos de un número limitado de proveedores. Un 67,94% de la compra se realiza a proveedores de la propia comarca, y un 95% de profesionales de la plantilla son de Osona. Osonament cuenta con una certificación de calidad según el estándar ISO 9001: 2.015. Este sistema de gestión asegura un control de las empresas proveedoras de productos y servicios. En la selección y evaluación de las empresas proveedoras se han establecido los siguientes criterios: - Criterio de transparencia. - Criterio de proximidad en la compra de servicios y productos. - Compra de servicios a empresas sociales. - Certificaciones de calidad. - Establecimiento de cláusulas de responsabilidad social corporativa en los contratos con los proveedores, en las que el proveedor declara la asunción expresa de los valores de responsabilidad social corporativa en los ámbitos social, ambiental, de buen gobierno y de transparencia, detallando las actuaciones concretas en cada ámbito. Asimismo incluye una cláusula donde se establece el compromiso del respeto y cumplimiento del sistema de gestión de residuos que tenemos implementado.
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3. ¿Cuál es vuestra política de gestión de clientes? ¿Qué procesos tenéis implantados para la gestión de la calidad? ¿Lleváis a cabo el análisis del grado de satisfacción de vuestros clientes en relación a vuestros productos o servicios? |
Tenemos implantado un sistema de gestión de calidad con un enfoque basado en la integración de procesos, este sistema está encabezado por nuestra política de Calidad que fija las directrices fundamentales para definir y garantizar la calidad de nuestros servicios, así como el cumplimiento de los requerimientos legales y está orientada a la satisfacción de las necesidades de las personas que atendemos con vocación de mejora continua. Se dispone de un mapa de procesos y el seguimiento y análisis de los mismos consta de aspectos tales como:
Así pues, anualmente se realiza una encuesta de satisfacción de las personas atendidas y familiares, los resultados de las que se publican en las memorias anuales de la entidad y en la página web e intranet.
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4. ¿Se realiza una gestión económica transparente y no fraudulenta? |
Osonament es un proyecto solvente que ha llevado a cabo una buena gestión del patrimonio que ha permitido su supervivencia y crecimiento, siguiendo los principios de buen gobierno y transparencia, promoviendo la utilización de recursos locales, fortaleciendo la economía local en la comarca de Osona, siendo respetuosos con el ámbito social y ambiental y reinvirtiendo la totalidad de los beneficios en el cumplimiento de los fines fundacionales. Las cuentas anuales son auditadas y aprobadas por el Patronato de la Fundación. En 2018, la entidad realizó y publicó el Balance social al XES. |
Área Social
5. ¿Cuáles son vuestros compromisos para la no discriminación, la igualdad de oportunidades y el fomento de la diversidad? |
Desde 2014 se dispone de un Plan de Igualdad que nos ha permitido a partir de la primera diagnosis hecha, establecer y adoptar diferentes medidas para conseguir ser más igualitarios. Con posterioridad, y también depués de una nueva diagnosis, disponemos de un nuevo Plan de Igualdad 2019-2022. Las líneas estratégicasdel Pla son:
De nuestros valores como entidad y de los principios de actuación establecidos en el código ético se desprenden nuestros compromisos frente a la igualdad y diversidad: - Es responsabilidad de todas las personas integrantes de la organización la aplicación de los valores, principios y normas éticas en las relaciones que establezcan con otras organizaciones tanto públicas como privadas, así como en la práctica diaria a través de los profesionales, voluntarios y personas atendidas.
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6. ¿Cómo fomentáis la conciliación de la vida personal y laboral? |
La Fundación tiene establecido como principio de actuación dentro del Código Ético, velar y favorecer la conciliación de la vida personal, familiar y laboral. Este compromiso se concreta en las siguientes actuaciones:
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7. ¿Tenéis una actitud de escucha activa y participación hacia vuestros grupos de interés (plantilla, clientela, sociedad, empresas, proveedores, etc)? |
En nuestro plan estratégico tenemos una identificación clara de nuestros grupos de interés con los que tenemos una relación personalizada y disponemos de medios de comunicación ágiles y eficaces. Así como canales de comunicación disponemos de los siguientes:
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8. ¿Qué actuaciones lleváis para facilitar un entorno de trabajo seguro para tota la plantilla? |
OSONAMENT, entendiendo que la prevención de los riesgos laborales asociados a las actividades que se llevan a cabo en nuestra entidad, es un elemento clave de su gestión, así como que todos sus integrantes deben prestar el máximo interés y esfuerzo con el objetivo de conseguir un entorno de trabajo seguro y saludable para todos los que formamos parte, y también para todas aquellas personas que puedan prestar sus servicios en nuestras instalaciones, y para orientar la actuación de todos ellos, se ha elaborado y aprobado por el Patronato de la Fundación la Política de Seguridad y Salud, que se fundamenta en los siguientes principios:
Se mantienen operativos y se realiza el seguimiento de los planes y programas de prevención necesarios, asumiendo la parte técnica de la prevención de riesgos laborales a través de personal propio, lo que nos permite un control, vigilancia y supervisión permanente de las condiciones de trabajo y mejora de las mismas en nuestro camino hacia el objetivo de accidentes cero. Aparte del cumplimiento de la normativa de prevención de riesgos laborales, se fomentan buenas prácticas en seguridad y salud, complementando el bienestar de las personas trabajadoras mediante descuentos y promociones en actividades de ocio, deporte y salud. Se dispone de un espacio de bar-cocina donde se pone a disposición de los profesionales y usuarios y sociedad en general, una cocina basada en los productos frescos, de temporada y proximidad así como de sistemas de cocción saludables. Se dispone de personal investigador en los campos del deporte y la alimentación que realizan una labor de investigación e innovación en estos campos, realizando sesiones de trabajo en beneficio de toda la comunidad. El pasado 2018, se obtuvo la certificación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salid en base a la nueva norma ISO 45001:2008. |
9. ¿Cómo colaboráis activamente con el territorio y/o con iniciativas sociales? |
El trabajo colaborativo es uno de nuestros ejes principales. Potenciamos y establecemos vínculos con las administraciones, entes, servicios y entidades para garantizar la fortaleza de la organización en el territorio y a nivel de país, permitiendo la consolidación, mejora e innovación en los procesos de atención a las personas. El año 2018 hemos cerrado con 32 convenios activos de los que 5 son nuevos de este año. Asimismo, formamos parte de:
Participamos con:
Grupos de trabajo:
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Área Medioambiental
10. ¿Qué estrategias de sostenibilidad ambiental consideráis en vuestra organización (gestión del agua, uso eficiente de la energía, optimización del uso de los recursos y materias primas, etc.)? Por otro lado, ¿qué actuaciones para la lucha contra el cambio habéis iniciado? |
Más allá del nuevo eco edificio que hemos inaugurado (diseñado bajo criterios de sostenibilidad a nivel estructural, constructivo, ambiental y de uso) y del que disponemos la Calificación energética A del edificio terminado, trabajamos para la reducción de la huella de carbono. La huella de carbono, en términos relativos por superficie, se ha visto reducida un 5% desde el 2014, año que iniciamos la medida. Aplicamos todos los criterios de eficiencia energética acompañados por la Agencia Local de Energía del Consejo Comarcal de Osona. Disponemos de tres bicicletas y dos triciclos eléctricos para los desplazamientos dentro del municipio. En 2018 toda la compra de energia del Fundación ha pasado a proveedor de energia verde.
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11. ¿Cómo lleváis a cabo la gestión sostenible de los residuos a partir de la regla de las 3R: reducir, reciclar y reutilizar? |
Disponemos de un plan de gestión de residuos de lo que hemos hecho la implantación a finales de 2017, disponiendo de una política de gestión de residuos basada en los siguientes principios:
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La RSC es un proceso de mejora constante. En este espacio podréis comentar vuestros objetivos de futuro. Descríbelos brevemente. |
- ÁMBITO ECONÓMICO:
- ÁMBITO SOCIAL:
- ÁMBITO AMBIENTAL:
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