Distintivo Núm: 2016-110266
| Diseño, fabricación y comercialización de joyas de plata y oro. Reparación de toda clase de bienes inmuebles, tanto por cuenta propia, como por terceros.
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| Dirección | Calle Call, 18 - 08002 Barcelona |
| Año de Constitución | 1996 |
| Número de trabajador@s | 18 |
| Persona de Contacto | Marc Pérez |
| Cargo en la empresa | General Manager |
| Teléfono de contacto | 933170281 |
| Página web | nayadebcn.cat |
A continuación detallamos nuestras actuaciones RSE:
Área Económica
| 1. ¿Qué criterios de Buen Gobierno y Responsabilidad Social aplicáis mas allá de vuestras obligaciones? |
Estamos creando un código ético de conducta para tener todas las tiendas, modos y formas correctas de dirigirse a los clientes y actitud dentro de las mismas. Hacemos formaciones entre 1 y 2 por año. Formamos parte de una asociación de comercios del centro Gótico y Born.
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| 2. ¿Qué actuaciones lleváis a cabo para el control de la cadena de proveedores con criterios económicos, sociales y ambientales? Por otro lado, ¿la producción del vuestro producto o servicio se realiza de manera local total o parcialmente con criterios de proximidad, dando soporte al desarrollo económico local? |
El producto Joi de arte se fabrica íntegramente en Cataluña en Santa Coloma de Farners, Incluso el Packaging también es de una empresa nacional.
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| 3. ¿Cuál es vuestra política de gestión de clientes? ¿Qué procesos tenéis implantados para la gestión de la calidad? ¿Lleváis a cabo el análisis del grado de satisfacción de vuestros clientes en relación a vuestros productos o servicios? |
De momento no hacemos nada al respecto, pero a medio plazo queremos poner un formulario en los mostradores de sugerencias y criticas.
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| 4. ¿Se realiza una gestión económica transparente y no fraudulenta? |
Llevamos una gestión clara y transparente de la gestión económica, como empresa pequeña, no tiene sentido auditar de momento ... |
Área Social
| 5. ¿Cuáles son vuestros compromisos para la no discriminación, la igualdad de oportunidades y el fomento de la diversidad? |
El 95% de la empresa son mujeres. Como he comentado antes hacemos formación a las chicas continuamente.
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| 6. ¿Cómo fomentáis la conciliación de la vida personal y laboral? |
Tenemos flexibilidad horaria, trabajan una media de 3 horas semanales, cambiamos de turnos siempre que las chicas tienen necesidades personales, damos la opción de lactancia en las madres.
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| 7. ¿Tenéis una actitud de escucha activa y participación hacia vuestros grupos de interés (plantilla, clientela, sociedad, empresas, proveedores, etc)? |
Tenemos canal abierto de comunicación en todas las áreas de la empresa hay una comunicación vertical y siempre abiertos las sugerencias que nos hacen llegar las dependientas. con el proveedor principal participamos con la elección de los nuevos modelos activamente.
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| 8. ¿Qué actuaciones lleváis para facilitar un entorno de trabajo seguro para tota la plantilla? |
En las formaciones hablamos de ergonomía y seguridad en el trabajo, haremos mas formaciones específicas en breve. |
| 9. ¿Cómo colaboráis activamente con el territorio y/o con iniciativas sociales? |
Generando empleo y creando artesanía basada en el estilo puramente mediterráneo. |
Área Medioambiental
| 10. ¿Qué estrategias de sostenibilidad ambiental consideráis en vuestra organización (gestión del agua, uso eficiente de la energía, optimización del uso de los recursos y materias primas, etc.)? Por otro lado, ¿qué actuaciones para la lucha contra el cambio habéis iniciado? |
Este año hemos cambiado las luces del 80% de las tiendas, entre finales de año y principios estarán todas con Leds y pasaremos a un consumo más sostenible.
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| 11. ¿Cómo lleváis a cabo la gestión sostenible de los residuos a partir de la regla de las 3R: reducir, reciclar y reutilizar? |
No estamos haciendo nada al respecto hasta el momento, pero generamos muy pocos residuos. |
| La RSC es un proceso de mejora constante. En este espacio podréis comentar vuestros objetivos de futuro. Descríbelos brevemente. |
Queremos llegar a abrir hasta 10 puntos de venta y luego crear franquicias, respetando los principios de la empresa como son; el emprendimiento, la formación del personal, conciliación con la vida familiar de todas las trabajadoras, adaptar las tiendas con materiales y funcionamiento sostenibles, mejorar la atención y la fidelización a los clientes. |