HEALTHCOM, S.A. responsable_300ppp

Distintivo Núm: 2016-090242

AGENCIA DE PUBLICITAT DEL SECTOR SALUD

 

Dirección Av J.V. FOIX 70 Local 4B. 08034 BARCELONA
Año de Constitución 1999
Número de trabajador@s 30
Persona de Contacto Carol Sancho
Cargo en la empresa Responsable departament comptabilitat
Teléfono de contacto 93 252 52 52
Página web www.hc-bcn.com

 

A continuación detallamos nuestras actuaciones RSE:

Área Económica

1. ¿Qué criterios de Buen Gobierno y Responsabilidad Social aplicáis mas allá de vuestras obligaciones?

Nuestros principios guían toda nuestra actuación:

Integridad: Nuestra manera legal e íntegra de dirigir la compañía, y nuestra manera honesta de comunicar.

Prueba de nuestro compromiso ético, es la adhesión al Código Ético de la Asociación Española de Agencias de Publicidad de Salud, así como a los Códigos Éticos, de algunos de nuestros clientes. 

Respeto: Crear publicidad respetuosa con las personas, sin discriminación por razón de nacionalidad, condición social o económica, raza, religión, género, preferencia política, orientación sexual, características físicas o capacidades diferentes.

Y ofrecemos especial atención, a publicidad dirigida a menores, así como el uso de imágenes de menores, y del cuerpo femenino, a fin de contribuir a promover una sociedad sana física y mentalmente.

Veracidad: Toda nuestra publicidad, está basada en información verídica, sin exageraciones ni falsedades.

Confidencialidad: El tratamiento confidencial de toda la información que nos es confiada, se realiza de manera rigurosa. 

Estamos adheridos al Pacto Mundial de Naciones Unidas, mostrando nuestro compromiso en Derechos Humanos, Derechos Laborales, el Medio Ambiente y Anti-corrupción.

 

2. ¿Qué actuaciones lleváis a cabo para el control de la cadena de proveedores con criterios económicos, sociales y ambientales? Por otro lado, ¿la producción del vuestro producto o servicio se realiza de manera local total o parcialmente con criterios de proximidad, dando soporte al desarrollo económico local?

Nuestro servicio es 100% local y se potencia la subcontratación de proveedores locales, especialmente pymes y autónomos.

 

3. ¿Cuál es vuestra política de gestión de clientes? ¿Qué procesos tenéis implantados para la gestión de la calidad? ¿Lleváis a cabo el análisis del grado de satisfacción de vuestros clientes en relación a vuestros productos o servicios?

Cada cliente tiene asignado una directora de cuentas que hace de interlocutora entre el cliente y la agencia. Tenemos un feedback diario de nuestros clientes.

Además, aplicamos el código ético de la AEAP (Asociación Española de Agencias de Publicidad de Salud) y estamos regulados por el código de la Industria Farmacéutica y Alimentaria, así como los que venan marcados por los códigos de la salud (ANEFP).

 

4. ¿Se realiza una gestión económica transparente y no fraudulenta?

La gestión económica de nuestra empresa, se hace con integridad, y cumpliendo estrictamente la legislación, y las obligaciones mercantiles.

 

Área Social

5. ¿Cuáles son vuestros compromisos para la no discriminación, la igualdad de oportunidades y el fomento de la diversidad?

Nuestra plantilla es 100% fija, consta de 17 mujeres y 13 hombres con igualdad de sueldos, que además están por encima del convenio, y la conformamos, personas de diferentes edades, procedencias, y filosofías de vida. 

 

6. ¿Cómo fomentáis la conciliación de la vida personal y laboral?

Nuestra pequeña estructura, nos permite adaptarnos a las necesidades de nuestro capital humano. 

Nuestro trabajo efectivo en cómputo semanal es treinta y siete horas y media en jornada de lunes a viernes. La jornada diaria de lunes a jueves finaliza a las siete de la tarde, y los viernes se establece una jornada intensiva de siete horas.

Durante el 1 de julio y el 15 de septiembre, se establece la jornada intensiva de treinta y cinco horas semanales.

Y tenemos una flexibilidad en los horarios de entrada de 30 minutos, antes y después de la hora fijada para la incorporación al trabajo.

Todos nuestros colaboradores disponen de reducción de jornada por maternidad y/o paternidad, Permisos especiales para asuntos propios, y día libre para la celebración de aniversario.

 

7. ¿Tenéis una actitud de escucha activa y participación hacia vuestros grupos de interés (plantilla, clientela, sociedad, empresas, proveedores, etc)?

Mantenemos un diálogo abierto y constructivo, con nuestros distintos grupos de interés, dónde poder debatir cualquier cuestión. 

A nivel interno, en cada departamento, hemos nombrado a una persona, a quien poder dirigir individualmente cualquier queja, duda o sugerencia, quien a su vez, lo trasladará a la dirección.

 

8. ¿Qué actuaciones lleváis para facilitar un entorno de trabajo seguro para tota la plantilla?

Disponemos de un Plan de Prevención de Riesgos Laborales, que incluye formación, servicio de vigilancia de la salud con revisiones médicas anuales, mútua de cobertura en caso de accidentes y/o enfermedades laborales.

9. ¿Cómo colaboráis activamente con el territorio y/o con iniciativas sociales?

Anualmente ayudamos a universitarios recién licenciados, a realizar sus prácticas formativas, con convenios con la Fundació Blanquerna y Escuela de Empresa, ayudando a crear talento en creatividad, dirección de arte y gestión.

Por otro lado, desde la creación de nuestra compañía, venimos colaborando con la Fundación Pare Manel, entidad sin ánimo de lucro, de carácter local, principalmente en los barrios de Verdum i Roquetes de Barcelona, dónde desarrolla y lidera distintos proyectos de acción social y educativa, especialmente con personas, menores, jóvenes, y familias en situaciones de vulnerabilidad. 

Ofrecemos de manera gratuita, la realización de todos los materiales gráficos promocionales, la creación de la imagen corporativa, y su aplicación en distintos materiales.

Desde el año 2012, también colaboramos con Cruz Roja, ofreciendo de manera gratuita, la realización de campañas solidarias contra la pobreza, en spots de televisión, anuncios de prensa y material para la captación de empresas.

 

Área Medioambiental

10. ¿Qué estrategias de sostenibilidad ambiental consideráis en vuestra organización (gestión del agua, uso eficiente de la energía, optimización del uso de los recursos y materias primas, etc.)? Por otro lado, ¿qué actuaciones para la lucha contra el cambio habéis iniciado?

A fin de proteger nuestro Planeta, procuramos contribuir, con nuestras pequeñas acciones,

a mejorar el medio ambiente, en el uso de la energía, el agua y el papel.

Procuramos reducir el consumo eléctrico, con carteles recordatorios de apagar las luces cuando no sean necesarias, y con el uso de luces bajo consumo.

Procuramos limitar la impresión en papel, a aquellos documentos que estrictamente son necesarios.

Fomentamos el uso del transporte público y la bicicleta, a fin de reducir la contaminación atmosférica en nuestra ciudad de Barcelona.

Prácticamente la totalidad del papel que utilizamos, es papel reciclado. Fomentamos el uso de impresiones para uso interno, en el reverso de hojas de papel y a impreso.

 

11. ¿Cómo lleváis a cabo la gestión sostenible de los residuos a partir de la regla de las 3R: reducir, reciclar y reutilizar?

Tenemos contratados servicios externos de reciclaje de papel, material informático, y material desechable, como tóners.

 

La RSC es un proceso de mejora constante. En este espacio podréis comentar vuestros objetivos de futuro. Descríbelos brevemente.

Queremos mejorar en todas las áreas de la RSE, en especial, con nuestros indicadores medioambientales y ampliar nuestra participación en acciones sociales.