RealFunding responsable_300ppp

Distintivo Núm: 2016-040213

RealFunding ayuda a empresas sociales o de impacto medioambiental a tener un mejor acceso al crédito y dinamiza y da sentido a los ahorros de las personas. RealFunding conecta estas empresas con inversores éticos mediante una plataforma de crowdlending social donde:

• Empresas sociales o de impacto medioambiental consiguen un préstamo colectivo mediante una campaña de crowdlending.

• Inversores éticos escogen campañas en las que participar.

 

Dirección C/ Almogàvers 165 mòdul 301 08018 Barcelona
Año de Constitución 2014
Número de trabajador@s 15
Persona de Contacto Lidia Magán Samper
Cargo en la empresa CCO, Administradora
Teléfono de contacto 695 011 678
Página web www.realfunding.org

 

A continuación detallamos nuestras actuaciones RSE:

Área Económica

1. ¿Qué criterios de Buen Gobierno y Responsabilidad Social aplicáis mas allá de vuestras obligaciones?

- Transparencia: Proporcionamos a nuestros clientes, proveedores y otros grupos de interés toda la información relativa al proceso de financiación a través de nuestra plataforma incluyendo requisitos, derechos, obligaciones y precios desde el primer momento; respondemos a todas las preguntas de forma abierta y honesta; hacemos seguimiento y publicamos métricas económicas, sociales y medioambientales de los préstamos concedidos a través de nuestra plataforma.

-Ética: aconsejamos a las empresas y proyectos de forma desinteresada sobre la mejor manera de financiarse; procuramos que se endeuden lo mínimo posible aunque eso, a priori es contraproducente para RealFunding.

-Valores: Promovemos la Economía Social y Colaborativa; predicamos sobre la empresa social y sobre crowdfunding / crowdlending como alternativa de financiación con la voluntad de hacer crecer estos sectores.

 

2. ¿Qué actuaciones lleváis a cabo para el control de la cadena de proveedores con criterios económicos, sociales y ambientales? Por otro lado, ¿la producción del vuestro producto o servicio se realiza de manera local total o parcialmente con criterios de proximidad, dando soporte al desarrollo económico local?

Buscamos proveedores dentro de la economía social siguiendo los mismos criterios que utilizamos para buscar potenciales clientes a quien tramitar una campaña de crowdlending.

Por otro lado, nuestro servicio es de gestión y de asesoramiento y es intensivo en capital humano, que es plenamente local.

 

3. ¿Cuál es vuestra política de gestión de clientes? ¿Qué procesos tenéis implantados para la gestión de la calidad? ¿Lleváis a cabo el análisis del grado de satisfacción de vuestros clientes en relación a vuestros productos o servicios?

Tratamos a nuestros clientes de forma personal y cercana y les pedimos que nos den “feedback” constantemente. Tenemos una política de mejora continua y vamos modificando los procesos (incluyendo comunicación, petición de documentación, negociación, servicios post-venta, etc) de acuerdo con este “feedback”. Analizamos el grado de satisfacción de nuestros clientes, tanto empresas como inversores, mediante entrevistas o pidiéndoles que contesten encuestas sobre el servicio recibido, donde pueden exponer recomendaciones de mejora.

 

4. ¿Se realiza una gestión económica transparente y no fraudulenta?

Si, transparente, no fraudulenta y profesional, respaldada por gestores y asesores fiscales y laborales.

 

Área Social

5. ¿Cuáles son vuestros compromisos para la no discriminación, la igualdad de oportunidades y el fomento de la diversidad?

En cuanto a compromisos internos de equipo, buscamos proactivamente la diversidad de género, de la educación, de raza, etc.

En cuanto a compromisos externos de clientes, nos dirigimos a empresas sociales que promuevan precisamente la no discriminación, la igualdad de oportunidades y el fomento de la diversidad; de hecho muchas de estas organizaciones son centros especiales de trabajo o cooperativas laborales, que ya de por si proporcionan oportunidades de inclusión laboral a colectivos en riesgo de exclusión social.

 

6. ¿Cómo fomentáis la conciliación de la vida personal y laboral?

En el equipo de RealFunding tenemos libertad horaria y podemos trabajar desde casa siempre y cuando no hayan reuniones o sesiones de trabajo de equipo.

También estamos abiertos a contratos a tiempo parcial.

Las personas del equipo tienen libertad para escoger cuando hacen vacaciones siempre que sea posible.

Fomentamos la calidad y la eficiencia en el trabajo y no la cantidad de horas invertidas en producirlo. Luchamos contra el “face-time”.

 

7. ¿Tenéis una actitud de escucha activa y participación hacia vuestros grupos de interés (plantilla, clientela, sociedad, empresas, proveedores, etc)?

Si, atendemos de manera activa los comentarios de todos los grupos de interés, fomentamos que participen dando su opinión sobre cualquier tema referente a nuestra organización y aplicamos todos aquellos cambios que consideremos positivos dentro de nuestras posibilidades.

 

8. ¿Qué actuaciones lleváis para facilitar un entorno de trabajo seguro para tota la plantilla?

El espacio de trabajo es una oficina en un edificio nuevo de Barcelona Activa que cumple con todos los requisitos de seguridad y salud, así que no representa mucho peligro en si mismo, pero nos aseguramos de que todas las personas del equipo conozcan los protocolos de actuación de emergencia y fomentamos la ergonomía en el lugar de trabajo (sillas a la altura adecuada, alzadores para los ordenadores portátiles, iluminación adecuada, etc).

9. ¿Cómo colaboráis activamente con el territorio y/o con iniciativas sociales?

Nuestro negocio está estrechamente relacionado con iniciativas sociales, la mayoría de ellas basadas en el territorio, dado que las ayudamos a encontrar financiación en forma de préstamo y a encontrar recursos no económicos a partir de los inversores. Además fomentamos la participación entre ellas, ponemos en contacto a todas aquellas que pensamos que puedan colaborar y procuramos estar presentes en eventos donde participen estas iniciativas.

En el ámbito de la solidaridad, participamos y animamos a nuestros conocidos y seguidores en las redes sociales a participar en iniciativas como por ejemplo “La Marató”, el “Banc de Sang” o “Fundesplai” (con la campaña #botaxlainfancia).

 

Área Medioambiental

10. ¿Qué estrategias de sostenibilidad ambiental consideráis en vuestra organización (gestión del agua, uso eficiente de la energía, optimización del uso de los recursos y materias primas, etc.)? Por otro lado, ¿qué actuaciones para la lucha contra el cambio habéis iniciado?

Como somos una empresa de servicios, las estrategias de sostenibilidad ambiental se limitan a prácticas en el entorno de la oficina y del transporte: minimización del uso de papel (firma electrónica), uso de papel reciclado, uso de un dispositivo de ahorro de agua en la cisterna del WC, planes de ahorro de energía con el PC, uso de transporte público y bicicleta, reciclaje de residuos, etc.

Hemos introducido el uso de contenedores para el reciclaje en nuestra oficina (espacio de coworking) para fomentar que otras empresas también reciclen.

 

11. ¿Cómo lleváis a cabo la gestión sostenible de los residuos a partir de la regla de las 3R: reducir, reciclar y reutilizar?

Comunicamos y fomentamos la gestión de los residuos:

- Reduciendo: minimizamos el uso del papel y de otros recursos (agua, energía, etc)

- Reciclando: utilizamos contenedores para el reciclaje y consumimos papel reciclado para folios, sobres, tarjetas de visita, etc.

- Reutilizando: Fomentamos el uso de materiales de segunda mano, ya sea llevando material que no utilizamos a lugares donde puedan hacer uso de ellos o recurriendo a la compra de recursos de segunda mano. Utilizamos el papel usado por una cara como papel de borrador.

 

La RSC es un proceso de mejora constante. En este espacio podréis comentar vuestros objetivos de futuro. Descríbelos brevemente.

- Llevar a cabo Inversión Socialmente Responsable con los beneficios generados en nuestra actividad.

- Definir, hacer seguimiento y medir el impacto social de las empresas sociales a quien acompañamos y hacer un manual de buenas prácticas.