• RSC como eje que compone el plan estratégico de la organización. La RSC no solo forma parte del plan de comunicación de la organización que tiene en cuenta criterios responsables a la hora de elaborar acciones internas y externas, sino que también es extensible en todas las áreas de la organización.
• Canales de comunicación con nuestros grupos de interés: Newsletters internas y externas, web corporativa, redes sociales, comités de decisión, reuniones de seguimiento y acompañamiento con clientes, portal propio de comunicación con nuestros clientes, acontecimientos y jornadas nacionales e internacionales dentro del ámbito educativo.
• Elaboración de varios documentos estratégicos formales que definen nuestro compromiso con la RSC y las pautas de comportamiento ético. Aun así, el plan de comunicación de la organización tiene en cuenta criterios de responsabilidad social a la hora de elaborar acciones internas y externas.
• Fomento de la transparencia con nuestros grupos de interés a través de diferentes acciones como: portal de transparencia en la web corporativa, cumplimiento de las auditorías externas obligatorias y rendición de cuentas y traslado de información económica y financiera a los órganos de gobierno de la organización.
• Identificación y gestión de los riesgos penales, plan antifraude y políticas de Corporate Compliance.

Creación de una nueva área llamada Vendor Office Management que se encarga de gestionar la política de relación con proveedores. Como medio propio de las universidades públicas españolas, SIGMA opera como entidad pública y es responsable de licitar los servicios recurrentes y que superen los 15.000 € de importe. A los pliegos se tienen en cuenta criterios para fomentar el servicio local y de proximidad.

• Disposición de varias certificaciones que avalan la gestión responsable con nuestros socios y clientes (ISO 20000 y ENS), tanto a nivel de calidad en el servicio que se ofrece como a nivel de política de seguridad.
• Plan de mejora de la satisfacción con socios y clientes, a través del cual se encuestan todos los procedimientos externos y se proponen planes de mejora.
• Modelo de relación colaborativo propio a través de varios órganos de decisión materializados en Comités y Comisiones que están representados por miembros de nuestras universidades socias. A través de los cuales, tomamos decisiones conjuntas y hacemos seguimiento de nuestra estrategia y proyectos.

Gestión económica transparente y no fraudulenta, que se audita anualmente mediante una auditoría. Estamos al corriente de pago con las Administraciones pertinentes, se presentan las cuentas anuales al registro mercantil y disponemos de un Comité de Tarifas en el cual se establecen los importes de las tarifas de la Agrupación, conjuntamente con las universidades socias.

• Comité de Igualdad interno que vela por la consecución de nuestro Plan de Igualdad.
• La igualdad, diversidad y no discriminación son temas que se han incorporado al plan de formación interno de la organización, fomentando así píldoras de conocimiento a toda la plantilla y formaciones a medida a varios equipos (dirección, RRHH, gestión de talento).
• Fomento de la contratación, integración y retención de talento de algunas personas con discapacidad, más allá del cumplimiento normativo de la LISMI (ley General de Discapacidad).
• Política de reclutamiento que fomenta la diversidad cultural, de nacionalidad, de edad, género y discapacidad.

• Políticas de conciliación, por ejemplo: teletrabajo, equipación tecnológica para poder trabajar de forma deslocalizada, entrada flexible, horarios especiales antes de días festivos y media jornada en el periodo estival, plan de desconexión digital, etc.
• Adhesión a la etiqueta  Baby Friendly Company.

Sesiones informativas, reuniones de seguimiento, encuestas de satisfacción periódicas con nuestros grupos de interés y se realizan planes de acción de mejora continúa con los diversos equipos implicados.

• Políticas de prevención de riesgos laborales.
• Fomento de formaciones de seguridad, simulacros, primeros auxilios, talleres posturales, etc.
• Máquinas de vending y servicio de catering saludable. 
• Espacios de descanso en las instalaciones.

Programa de formación propio, a través de una iniciativa llamada Learning Center, tanto en Sant Cugat del Vallès como en Pamplona. Ofrecemos formación gratuita a graduados de ciclos formativos en programación y desarrollo de software, ofreciendo después de la formación una primera oportunidad laboral a nuestra organización.

• Gestión responsable del consumo de papel a través de una política papel 0, gracias a la digitalización de la mayoría de nuestros procesos y al fomento de los escritorios limpios mediante prácticas de hotdesking.
• Política de teletrabajo implantada.
• Reducción de las reuniones y acontecimientos presenciales, y política sostenible de viajes.
• Fruta en la oficina de KM0, y caterings en las reuniones internas que proporcionan alimentos ecológicos y de KM0.
• Fomento de la movilidad sostenible, a través del car sharing y ticket transporte.

• Estamos situados en un parque empresarial que no disponía de contenedores de reciclaje en los alrededores de la oficina. Desde SIGMA se lideró la iniciativa para conseguir que la propiedad los incorporara.
• Disposición de papeleras de reciclaje en todos los espacios comunes, así como señalética para orientar a las personas trabajadoras el correcto uso del reciclaje.
• Campañas de concienciación a través de los canales de comunicación corporativos.
• Acciones de reducción de generación de residuos, como por ejemplo, producir regalos corporativos de envases y vasos que contribuyen a la reducción de plásticos desechables.
• Apoyo a la economía circular a través de donaciones de material informático a asociaciones y ONG 's.

Buen gobierno 

• Actualización de nuestra web corporativa para incorporar un espacio concreto para comunicar nuestras acciones de RSC. 
• Avance en la identificación y gestión de los riesgos penales y lo Corporate Compliance.
• Mejora de la gestión de la transparencia hacia sus grupos de interés.
• Adhesión a la Etiqueta Responsable y a otras iniciativas de fomento de la RSC.

Ambiental

• Mejora de nuestra gestión en el ámbito ambiental, a través de medidas que fomenten un consumo eficiente de energía y una reducción y compensación de las emisiones GEI.
• Adhesión en un programa de movilidad sostenible a través de un programa de buses compartidos.
• Reducción del consumo de energía en nuestras oficinas de Sant Cugat.

Económico

• Fomento de economías transformadoras.

Social

• Mejora de nuestro impacto social a través de acciones sociales y voluntariados corporativos.

Laboral

• Mejora en la gestión de la comunicación con criterios no sexistas e inclusivos y en la implementación de las acciones contempladas en el Plan de Igualdad.
• Mayor comunicación de las medidas de conciliación de la vida laboral, personal y familiar que hay disponibles para las personas trabajadoras.
• Estudio para implementar sistemas que fomenten la productividad.
• Mejora de la comunicación y gestión de los datos de la encuesta de clima laboral anual.
• Fomento de hábitos saludables entre las personas trabajadoras.