Nayade Barcelona S.L.U responsable_300ppp

Distintivo Núm: 2016-110266

Disseny, fabricació i comercialització de joies de plata i or. Reparació de tot tipus de béns immobles, tant per compte propi, com per tercers.

 

Adreça Calle Call, 18 - 08002 Barcelona
Any de constitució 1996
Número de treballador@s 18
Persona de Contacte Marc Pérez
Càrrec a la empresa General Manager
Telèfon de contacte 933170281
Pàgina web nayadebcn.cat

 

A continuació detallem les nostres actuacions RSE:

Àrea Econòmica

1. Quins criteris de Bon Govern i Responsabilitat Social apliqueu més enllà de les vostres obligacions?

Estem creant un codi ètic de conducta per tenir a totes les botigues, maneres i formes correctes de dirigir-se als clients i actitud dins les mateixes. Fem formacions entre 1 i 2 per any.  Formem part d’una associació de comerços del centre Gòtic i Born.

 

2. Quines actuacions dueu a terme per al control de la cadena de proveïdors amb criteris econòmics, socials i ambientals? Per altra banda, la producció del vostre producte o servei es realitza de manera local total o parcialment amb criteris de proximitat, donant suport al desenvolupament econòmic local?

El producte Joi d’art es fabrica íntegrament a Catalunya  a Santa Coloma de Farners, Inclús el Packaging també és d’una empresa nacional.
Les botigues on tenim els artistes locals que cedim l’espai en son tres de les 7 shops. Vàrem començar aquesta pràctica per donar diversitat d’oferta a part del producte de la mono-marca que representem i donar oportunitats als artistes que venen del món de l’art que nosaltres també representem.
Els artistes els trobem i seleccionem a fires locals i també a través de petits locals que tenen on confeccionen el seu producte. 

 

3. Quina és la vostra política de gestió de clients? Quins processos teniu implantats per la gestió de la qualitat? Porteu a terme l’anàlisi del grau de satisfacció dels vostres clients en relació als vostres productes o serveis?

De moment no fem res al respecte, però a mig termini volem posar un formulari als taulells de suggeriments i critiques.

 

4. Es realitza una gestió econòmica transparent i no fraudulenta?

Portem una gestió clara i transparent de la gestió econòmica, com a empresa petita, no te sentit auditar de moment…

 

Àrea Social

5. Quins són els vostres compromisos vers la no discriminació, la igualtat d’oportunitats i el foment de la diversitat?

El 95% de la empresa son dones. Com he comentat abans fem formació a les noies contínuament.

 

6. Com fomenteu la conciliació de la vida personal i laboral?

Tenim flexibilitat horària, treballen una mitjana  de 3 hores setmanals, canviem de torns sempre que les noies tenen necessitats personals, donem l’opció d’alletament a les mares.

 

7. Teniu una actitud d’escolta i participació cap els vostres grups d’interès (plantilla, clientela, societat, empreses proveïdores…)?

Tenim canal obert de Comunicació a totes les àrees de l’empresa hi ha una comunicació vertical i sempre oberts els suggeriments que ens fan arribar les dependentes. amb el proveïdor principal participem amb l’elecció dels nous models activament.

 

8. Quines actuacions porteu a terme per facilitar un entorn de treball segur per a tota la plantilla?

A les formacions parlem d’ergonomia i seguretat en el treball, farem mes formacions especifiques en breu.

9. Com col·laboreu activament amb el territori i/o amb iniciatives socials?

Generant ocupació i creant artesania basada en l’estil purament mediterrani.

 

Àrea Mediambiental

10. Quines estratègies de sostenibilitat ambiental considereu a la vostra organització (gestió de l’aigua, ús eficient de l’energia, optimització de l’ús dels recursos i matèries primes, etc.)? Per altra banda, quines actuacions per a la lluita contra el canvi climàtic heu engegat?

Aquest any hem canviat les llums del 80% de les botigues, entre final d’any i principis estaran totes amb Leds i passarem a un consum més sostenible.
Hem baixat el consum energètic amb un 30% de consum respecte la llum al·lògena.

 

11. Com porteu a terme la gestió sostenible dels residus a partir de la regla de les 3R: reduir, reciclar i reutilitzar?

No estem fent res al respecte fins al moment, però generem molts pocs residus.

 

L’RSE és un procés de millora constant. En aquest espai podreu comentar els vostres objectius de futur. Descriviu-los.

Volem arribar a obrir fins a 10 punts de venda i després crear franquícies, respectant els principis de l’empresa com son; l’emprenedoria, la formació del personal, conciliació amb la vida familiar de totes les treballadores, adaptar les botigues amb materials i funcionament sostenibles, millorar l’atenció i la fidelització als clients.